You are viewing archives, press here to leave.

ASP02NS25DIAK Customer-based development (5cr)

Code: ASP0205A20S-3024

General information

Enrollment: 03.03.2025 - 02.11.2025; Registration for the implementation has ended.

Timing: 04.08.2025 - 07.12.2025; Implementation has ended.

Number of ECTS credits allocated: 5 cr

Local portion: 0 cr

Virtual portion: 5 cr

Mode of delivery: Distance learning

Unit: Sosiaali- ja kirkonala

Campus: Diak joint implementation

Teaching languages: Finnish

Seats: 0 - 999

Degree programmes: BA of Social Services; BA of Social Services, Diaconal Work; BA of Social Services, Christian Youth Work; BA of Social Services, Christian Early Childhood Education and Care

Teachers: Sirpa Salmela; Leena Udo; Mika Alavaikko; Taina Kilpeläinen; Mari Nieminen

Groups: A54sos
A54sos; I54sos
I54sos; F54sos
F54sos; A54sosd
A54sosd; I54sosd
I54sosd; F54sosd
F54sosd; A54sosn
A54sosn

Course: ASP0205A20S

Realization has 9 reservations. Total duration of reservations is 10 h 0 min.

Time	Topic	Location
Mon 18.08.2025 time 15:00 - 16:00 (1 h 0 min)	ASP02/ Ohjaus	Zoom
Thu 04.09.2025 time 10:00 - 11:00 (1 h 0 min)	ASP02/ Ohjaus	Zoom
Mon 22.09.2025 time 15:00 - 16:00 (1 h 0 min)	ASP02/ Ohjaus	Zoom
Fri 10.10.2025 time 09:30 - 10:30 (1 h 0 min)	ASP02/ Ohjaus	Zoom
Tue 28.10.2025 time 13:30 - 14:30 (1 h 0 min)	ASP02/ Ohjaus	Zoom
Tue 04.11.2025 time 13:00 - 15:00 (2 h 0 min)	Diakin yhteiskehittäjien verkoston tapahtuma	Zoom
Thu 20.11.2025 time 09:00 - 10:00 (1 h 0 min)	ASP02/ Ohjaus	Zoom
Fri 28.11.2025 time 08:30 - 09:30 (1 h 0 min)	ASP02/ Ohjaus	Zoom
Tue 02.12.2025 time 13:45 - 14:45 (1 h 0 min)	ASP02/ Ohjaus	Zoom

Changes to reservations may be possible.

Evaluation scale

0-5

Content scheduling

Oppimissisältöihin tutustuminen
Luentotallenteiden kuunteleminen
Oppimistehtävä

Objective

Students
• know how to renew the thinking patterns and operating methods of the working life in a partner-oriented and innovative manner
• know how to analyse the service production models and organisation of social support, education and care in the society
• know how to apply social, health and church sector strategies in the development of customer work and analysis of the changing operating environment
• know how to use various customer and partner-based working life development methods
• know how to plan a seamless service chain by combining the customer’s social security and services to a customer-oriented and flexible system

Content

• analysis of the current state of citizens’ equality and social justice
• change analysis of the operating environment
• methods of promoting sustainable development in customer work
• customer and partner-based development and innovation methods for services, work methods and practices
• seamless operating models for the service chain

Materials

Hyvinvointia työstä. Kuinka työelämää voi kehittää kestävällä tavalla?
Uhka vai mahdollisuus? Moniammattillista yhteistyötä kehittämässä
Työ 2040 Skenaarioita työn tulevaisuudesta
Asiakkaiden ja ammattilaisten yhteistoiminnallisen työskentelyn merkitykset ja seuraukset
Asiakkaasta kehittäjäksi ja vaikuttajaksi. Anneli Pohjola (toim.); Maarit Kairala (toim.); Asta Niskala (toim.); Hannu Lyly (toim.) Kustannusosakeyhtiö Vastapaino 2017.
Vuokila-Oikkonen P., Pätynen P., (2017). Osallistavan yhteiskehittämisen prosessi : Esimerkkinä Osallisuutta ja uusia palvelumalleja moniammatillisen palveluohjauksen keinoin (OSUMA) -projekti.
Outi Hietala: Sosiaalisen kuntoutuksen yhteiskehittämisessä osallisuus avautuu kaikille.

Teaching methods

Verkkototeutus, jossa ei ole aikaan sidottua opetusta

Employer connections

ei mahdollisuutta työlämäyhteistyöhön

Exam schedules

toteutuksen vastaava opettaja täyttää

Completion alternatives

ei valinnaisia suoritustapoja

Student workload

Oppimissisältöihin tutustuminen 27h
Luentotallenteiden kuunteleminen 27h
Oppimistehtävä 54h

Further information

Opintojakson kaikki tehtävät tehdään yksilötehtävinä.
Opiskelija päättää omasta ajankäytöstään opintojakson aikarajojen puitteissa.
Opointojaksolla ei ole rästioikeutta. Kaikki tehtävät on oltava palautettuna opintojakson päättymispäivään mennessä. Jos näin ei tapahdu, opiskelija siirretään seuraavalle sopivalle toteutukselle.