Digitaalinen liiketoiminta (5op)

Osaamistavoitteet

Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
• havaita digitaalisuuden mahdollisuuksia liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen kehittämisessä
• tunnistaa erilaisia sidosryhmiä digitaalisessa palvelutuotannossa
• tuottaa arvoa liiketoiminnalle digitaalisia ratkaisuja hyödyntäen
• laatia digitaalisen palvelun kehittämiseen tähtäävän konseptin asiakaslähtöisesti
• validoida ja kehittää arvoa tuottavia digitaalisia ratkaisuja

Sisältö

- Liiketoiminta ja digitaalisuus
- Asiakkaan arvon muodostuminen digiratkaisun käytön kautta
- Digitaalisuus ja innovaatiot
- Palvelumuotoilu ja sen soveltaminen digitaalisessa ympäristössä
- Liiketoimintaa tukeva konseptointi
- Konseptin validointi ja kehittäminen maksavan asiakkaan näkökulmasta

Esitietovaatimukset

Ei edeltävyysvaatimuksia. Suositellaan Johdanto digitaalisiin palveluihin - opintojakson suorittamista tai vastaavia taitoja.
Opintojakso kuuluu IT-tradenomi-koulutuksessa Digitaalisten palveluiden suuntautumisopintoihin.

Arviointikriteerit - tyydyttävä (1-2)

Opintojaksojen CONTACT, ONLINE ja BLENDED -toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään. 

Opiskelija ymmärtää digitaalisuuden mahdollisuudet liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen kehittämisessä sekä ymmärtää sidosryhmien merkityksen.

Arviointikriteerit - hyvä (3-4)

Opiskelija osaa suunnitella digitaalisen ratkaisun tukemaan liiketoimintaa.

Arviointikriteerit - kiitettävä (5)

Opiskelija osaa tuottaa validoituja ja lisäarvoa tuottavia ratkaisuja liiketoiminnan tueksi.

Oppimateriaalit

Opettajan osoittama materiaali Moodlessa.