Digitaalinen liiketoiminta (5op)

Osaamistavoitteet

Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa: • havaita digitaalisuuden mahdollisuuksia liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen kehittämisessä • tunnistaa erilaisia sidosryhmiä digitaalisessa palvelutuotannossa • tuottaa arvoa liiketoiminnalle digitaalisia ratkaisuja hyödyntäen • laatia digitaalisen palvelun kehittämiseen tähtäävän konseptin asiakaslähtöisesti • validoida ja kehittää arvoa tuottavia digitaalisia ratkaisuja

Sisältö

- Liiketoiminta ja digitaalisuus - Asiakkaan arvon muodostuminen digiratkaisun käytön kautta - Digitaalisuus ja innovaatiot - Palvelumuotoilu ja sen soveltaminen digitaalisessa ympäristössä - Liiketoimintaa tukeva konseptointi - Konseptin validointi ja kehittäminen maksavan asiakkaan näkökulmasta

Esitietovaatimukset

Ei edeltävyysvaatimuksia. Suositellaan Johdanto digitaalisiin palveluihin - opintojakson suorittamista tai vastaavia taitoja. Opintojakso kuuluu IT-tradenomi-koulutuksessa Digitaalisten palveluiden suuntautumisopintoihin.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opintojaksojen CONTACT, ONLINE ja BLENDED -toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.  Opiskelija ymmärtää digitaalisuuden mahdollisuudet liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen kehittämisessä sekä ymmärtää sidosryhmien merkityksen.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija osaa suunnitella digitaalisen ratkaisun tukemaan liiketoimintaa.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa tuottaa validoituja ja lisäarvoa tuottavia ratkaisuja liiketoiminnan tueksi.

Oppimateriaalit

Opettajan osoittama materiaali Moodlessa.