TKJ01MK24DIAK Liiketoiminnan kehittäminen (5 op)
Toteutuksen tunnus: TKJ0105Y20H-3002
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
11.10.2023 - 29.10.2023
Ajoitus
18.01.2024 - 24.03.2024
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
4 op
Toteutustapa
20 % Lähiopetus, 80 % Etäopetus
Yksikkö
Master School
Kampus
Diakin yhteinen toteutus
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Tulkkaustoiminnan kehittäminen
Opettaja
- Eeva Kiuru
- Lena Segler-Heikkilä
- Matleena Messo
Ryhmät
-
Y-S23ttkY-S23ttk
- 19.01.2024 14:15 - 17:30, TKJ01 / Luento
- 08.02.2024 14:15 - 15:45, TKJ01 / Luento
- 29.02.2024 14:15 - 17:30, TKJ01 / Luento
- 22.03.2024 14:15 - 17:30, TKJ01 / Luento
Tavoitteet
Opiskelija
• tietää strategian merkityksen, osaa analysoida työelämän muutosten vaikutukset strategiatyöhön ja luoda strategioita tulkkaustoiminnan näkökulmasta
• ymmärtää tulkkausalan yritystoiminnan erityispiirteet ja niiden vaikutuksen liiketoiminnan kehittämiseen
• ymmärtää liiketoiminnan suunnittelun sekä taloudenhallinnan keskeiset käsitteet ja toiminnot
• tietää, miten palveluita tuotteistetaan ja kehitetään, osaa arvioida palveluiden kannattavuutta sekä tuntee tuotteistamisprosessin sekä palvelun laatuun liittyvät keskeiset tekijät
• tietää työn tekemisen erilaiset mallit ja osaa soveltaa niitä omaan toimintaansa sekä yrityksen toimintaan
Sisältö
• strategiatyön prosessit ja strategian luominen
• tulkkausalan yritystoiminnan erityispiirteet ja profiloituminen sekä liiketoiminnan kehittäminen ja tietoturvakysymykset
• yrittäjämäisyys: kannattavan liiketoiminnan perusteet ja taloudenhallinta sekä esimiestyö ja alaistaidot
• palveluiden tuotteistaminen ja tuotteistusprosessi sekä palvelun laadun arvioiminen
• hankinnan periaatteet muuttuvassa yhteiskunnassa ja muuttuvalla alalla sekä kilpailutus
Opetusmenetelmät
Verkkototeutus
Lisätiedot
SYV 2.1.
Arviointiasteikko
0-5