ASP02NS25DIAK Asiakaslähtöinen kehittäminen (5op)

Toteutuksen tunnus: ASP0205A20S-3024

Toteutuksen perustiedot

Ilmoittautumisaika: 03.03.2025 - 02.11.2025; Ilmoittautuminen toteutukselle on käynnissä.

Ajoitus: 04.08.2025 - 07.12.2025; Toteutus on käynnissä.

Opintopistemäärä: 5 op

Lähiosuus: 0 op

Virtuaaliosuus: 5 op

Toteutustapa: Etäopetus

Yksikkö: Sosiaali- ja kirkonala

Kampus: Diakin yhteinen toteutus

Opetuskielet: suomi

Paikat: 0 - 999

Koulutus: Sosionomi (AMK); Sosionomi (AMK), diakoniatyö; Sosionomi (AMK), kirkon nuorisotyö; Sosionomi (AMK), kirkon varhaiskasvatus

Opettajat: Sirpa Salmela; Leena Udo; Mika Alavaikko; Taina Kilpeläinen; Mari Nieminen

Ryhmät: Diak
Diak yhteinen; A54sos
A54sos; I54sos
I54sos; F54sos
F54sos; A54sosd
A54sosd; I54sosd
I54sosd; F54sosd
F54sosd; A54sosn
A54sosn; HKI-S24sosvaka
HKI-S24sosvaka

Opintojakso: ASP0205A20S

Toteutuksella on 9 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 10 t 0 min.

Aika	Aihe	Tila
Ma 18.08.2025 klo 15:00 - 16:00 (1 t 0 min)	ASP02/ Ohjaus	Zoom
To 04.09.2025 klo 10:00 - 11:00 (1 t 0 min)	ASP02/ Ohjaus	Zoom
Ma 22.09.2025 klo 15:00 - 16:00 (1 t 0 min)	ASP02/ Ohjaus	Zoom
Pe 10.10.2025 klo 09:30 - 10:30 (1 t 0 min)	ASP02/ Ohjaus	Zoom
Ti 28.10.2025 klo 13:30 - 14:30 (1 t 0 min)	ASP02/ Ohjaus	Zoom
Ti 04.11.2025 klo 13:00 - 15:00 (2 t 0 min)	Diakin yhteiskehittäjien verkoston tapahtuma	Zoom
To 20.11.2025 klo 09:00 - 10:00 (1 t 0 min)	ASP02/ Ohjaus	Zoom
Pe 28.11.2025 klo 08:30 - 09:30 (1 t 0 min)	ASP02/ Ohjaus	Zoom
Ti 02.12.2025 klo 13:45 - 14:45 (1 t 0 min)	ASP02/ Ohjaus	Zoom

Muutokset varauksiin voivat olla mahdollisia.

Arviointiasteikko

0-5

Sisällön jaksotus

Oppimissisältöihin tutustuminen
Luentotallenteiden kuunteleminen
Oppimistehtävä

Tavoitteet

Opiskelija
- osaa analysoida kirkon/ sosiaali-/ terveysalan palvelujen tuottamisen malleja ja järjestymistä yhteiskunnassa
- osaa soveltaa kirkon/ sosiaali-/ terveysalan strategioita toimintaympäristön muutoksen analyysissa ja asiakastyön kehittämisessä
- osaa kestävän kehityksen mukaisia työtapoja ja edistää niitä kirkon/ sosiaali-/ terveysalan asiakastyössä
- osaa käyttää erilaisia asiakas- ja kumppanuuslähtöisiä palvelujen sekä työmuotojen ja -käytäntöjen kehittämis- ja innovaatiomenetelmiä
- osaa suunnitella saumattoman palveluketjun yhdistäen asiakkaan sosiaaliturvan ja palvelut asiakaslähtöiseksi ja joustavaksi kokonaisuudeksi

Sisältö

- kansalaisten tasa-arvon ja yhteiskunnallisen oikeudenmukaisuuden ajankohtaisanalyysi
- toimintaympäristön muutosanalyysi
- kestävän kehityksen edistämisen keinot asiakastyössä
- asiakas- ja kumppanuuslähtöiset palvelujen sekä työmuotojen ja -käytäntöjen kehittämis- ja innovaatiomenetelmät
- saumattomien palveluketjujen toimintamallit

Oppimateriaalit

Hyvinvointia työstä. Kuinka työelämää voi kehittää kestävällä tavalla?
Uhka vai mahdollisuus? Moniammattillista yhteistyötä kehittämässä
Työ 2040 Skenaarioita työn tulevaisuudesta
Asiakkaiden ja ammattilaisten yhteistoiminnallisen työskentelyn merkitykset ja seuraukset
Asiakkaasta kehittäjäksi ja vaikuttajaksi. Anneli Pohjola (toim.); Maarit Kairala (toim.); Asta Niskala (toim.); Hannu Lyly (toim.) Kustannusosakeyhtiö Vastapaino 2017.
Vuokila-Oikkonen P., Pätynen P., (2017). Osallistavan yhteiskehittämisen prosessi : Esimerkkinä Osallisuutta ja uusia palvelumalleja moniammatillisen palveluohjauksen keinoin (OSUMA) -projekti.
Outi Hietala: Sosiaalisen kuntoutuksen yhteiskehittämisessä osallisuus avautuu kaikille.

Opetusmenetelmät

Verkkototeutus, jossa ei ole aikaan sidottua opetusta

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

ei mahdollisuutta työlämäyhteistyöhön

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

toteutuksen vastaava opettaja täyttää

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

ei valinnaisia suoritustapoja

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Oppimissisältöihin tutustuminen 27h
Luentotallenteiden kuunteleminen 27h
Oppimistehtävä 54h

Lisätiedot

Opintojakson kaikki tehtävät tehdään yksilötehtävinä.
Opiskelija päättää omasta ajankäytöstään opintojakson aikarajojen puitteissa.
Opointojaksolla ei ole rästioikeutta. Kaikki tehtävät on oltava palautettuna opintojakson päättymispäivään mennessä. Jos näin ei tapahdu, opiskelija siirretään seuraavalle sopivalle toteutukselle.