ETI02MK26HKI Kulttuuritietoisuus ja asiakaslähtöisyys (5op)
Toteutuksen tunnus: ETI0205A19H-3008
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 10.11.2025 - 30.11.2025
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 07.01.2026 - 15.02.2026
- Toteutus ei ole vielä alkanut.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 3 op
- Virtuaaliosuus
- 2 op
- Toteutustapa
- Monimuoto-opetus
- Yksikkö
- Tulkkaus, kielet, viestintä ja koulutuksen kehittäminen
- Kampus
- Helsinki
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 0 - 50
- Koulutus
- Tulkki (AMK), viittomakielen ja puhevammaisten tulkkaus
Toteutuksella on 16 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 26 t 15 min.
| Aika | Aihe | Tila |
|---|---|---|
|
To 08.01.2026 klo 08:30 - 10:00 (1 t 30 min) |
ETI02 Luento ja harjoitukset, Opintojakson aloitus |
HKI-429
Monitoimitila 429
|
|
To 08.01.2026 klo 10:15 - 11:45 (1 t 30 min) |
ETI02 Luento ja harjoitukset |
HKI-429
Monitoimitila 429
|
|
To 08.01.2026 klo 12:30 - 14:00 (1 t 30 min) |
ETI02 Luento ja harjoitukset |
HKI-524
atk-luokka 524
|
|
To 15.01.2026 klo 13:00 - 14:00 (1 t 0 min) |
ETI02 Etäohjaus |
Zoom
|
|
Ti 20.01.2026 klo 08:30 - 10:00 (1 t 30 min) |
ETI02 Luento ja harjoitukset |
HKI-327
Luokka 327
|
|
Ti 20.01.2026 klo 14:15 - 15:45 (1 t 30 min) |
ETI02 Luento ja harjoitukset |
HKI-327
Luokka 327
|
|
Ke 21.01.2026 klo 12:30 - 14:00 (1 t 30 min) |
ETI02 Luento ja harjoitukset |
HKI-429
Monitoimitila 429
|
|
Ke 21.01.2026 klo 14:15 - 15:45 (1 t 30 min) |
ETI02 Luento ja harjoitukset |
HKI-327
Luokka 327
|
|
To 22.01.2026 klo 08:30 - 10:00 (1 t 30 min) |
ETI02 Luento ja harjoitukset |
HKI-327
Luokka 327
|
|
Pe 23.01.2026 klo 12:30 - 14:00 (1 t 30 min) |
ETI02 Luento ja harjoitukset |
HKI-429
Monitoimitila 429
|
|
Pe 23.01.2026 klo 14:15 - 15:45 (1 t 30 min) |
ETI02 Luento ja harjoitukset |
HKI-429
Monitoimitila 429
|
|
Ke 28.01.2026 klo 13:00 - 14:00 (1 t 0 min) |
ETI02 Etäohjaus |
Zoom
|
|
Ma 02.02.2026 klo 13:00 - 14:00 (1 t 0 min) |
ETI02 Etäohjaus |
Zoom
|
|
Ma 09.02.2026 klo 12:30 - 15:00 (2 t 30 min) |
ETI02 Arvioitava tehtävä: Oppimistehtävä 1 (koko ryhmä) |
HKI-332b
Iso luentosali 332b
|
|
Ti 10.02.2026 klo 12:30 - 15:00 (2 t 30 min) |
ETI02 Arvioitava tehtävä: Oppimistehtävä 1 (koko ryhmä) |
HKI-328
Luokka 328
|
|
Pe 13.02.2026 klo 12:30 - 15:45 (3 t 15 min) |
ETI02 Arvioitava tehtävä: Oppimistehtävä 2 (koko ryhmä) |
HKI-429
Monitoimitila 429
|
Arviointiasteikko
0-5
Sisällön jaksotus
Opintojakso alkaa luennolla. Opintojakson aikana tehdään tehtäviä oppimispäiväkirjaan. Asiakasryhmiä koskevasta lainsäädännöstä pidetään tentti.
Tavoitteet
Opiskelija
- tuntee erilaisia kielivähemmistöjä ja osaa työskennellä kulttuurisesti erilaisten ihmisten kanssa
- osaa huomioida asiakkaiden kulttuuriset erityispiirteet ja erilaiset taustat
- osaa toimia asiakas- ja tilannelähtöisesti
- tuntee viittomakielisen yhteisön historian
- tuntee asiakkaita ja heidän kommunikaatiotaan koskevan lainsäädännön
Sisältö
- kulttuuritietoisuus, monikulttuurisuus, kaksikielisyys
- enemmistö- ja vähemmistökulttuurit, kulttuurisensitiivisyys
- asiakkaan kohtaaminen, käytöstavat
- tapakulttuuri ja elinpiiri
- asiakkaita koskeva lainsäädäntö
Oppimateriaalit
Lisää linkki:
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus: kurssimateriaali Moodleroomsissa
Opetusmenetelmät
Luennot, kirjallisuuden ja muun materiaalin pohjalta laadittava oppimispäiväkirja, tentti.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Opiskelijan työmäärä on 27 tuntia/opintopiste.
Esitietovaatimukset
Opintojakson suorittaminen ei edellytä aikaisempaa osaamista.