Myynnin tietojärjestelmät (5op)
Toteutuksen tunnus: C-10056-SAL001AS2A-3017
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 02.06.2025 - 15.08.2025
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 18.08.2025 - 10.10.2025
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Korkeakoulu
- Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, Verkkokampus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 0 - 5
- Opintojakso
- C-10056-SAL001AS2A
Toteutukselle Myynnin tietojärjestelmät C-10056-SAL001AS2A-3017 ei valitettavasti löytynyt varauksia. Varauksia ei ole mahdollisesti vielä julkaistu tai toteutus on itsenäisesti suoritettava.
Arviointiasteikko
H-5
Tavoitteet
Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
- mitä myynnin tietojärjestelmät ovat ja miksi ne ovat keskeisiä liiketoiminnan menestyksen, myynnin tuloksellisuuden ja asiakasarvon luomisen kannalta.
- Opiskelija osaa jäsentää myynnin kokonaisuutena, jossa liiketoimintaprosessit, ERP- ja CRM-järjestelmät sekä data tukevat asiakaslähtöistä myyntityötä.
- Hän osaa hyödyntää ja analysoida myyntidataa sekä tehdä perusteltuja johtopäätöksiä myynnin kehittämiseksi.
- Lisäksi opiskelija osaa arvioida kriittisesti myynnin tietojärjestelmien ja tekoälyn tuottamaa tietoa sekä perustella myyjän vastuun teknologian käytössä.
Suoritustavat
Toteutusvaihtoehdot ovat luokka, monimuoto ja virtuaalinen.
Toteutustapojen kuvaukset löytyvät Haaga-Helian verkkosivulta: https://www.haaga-helia.fi/fi/toteutustavat
Jos sinulla on jo opintojakson osaamistavoitteissa kuvattu tietotaito, voit näyttää osaamisesi. Ilmoittaudu toteutukselle, jonka toteutustapa on DEMO tai ota yhteyttä opettajaan. Näytön tehtäväkokonaisuus pitää sisällään kirjallisen raportin myynnillisestä CRM/ERP prosesista, sekä oppimiskeskustelun raportin pohjalta. Lisätietoja osaamisen tunnistamisesta: https://www.haaga-helia.fi/fi/osaamisen-tunnistaminen-ja-work-study
Sisältö
- Liiketoimintaprosessien kuvaaminen prosessien mallintamisohjelmalla.
- ERP-ohjelman käyttö myynnissä, tilaus-toimitus-ketjussa, hankinnassa ja valmistuksessa.
- Myyntiprosessin vaiheet CRM-sovelluksessa. Liidien, mahdollisuuksien, tarjouksien ja tilausten luonti CRM-sovelluksessa.
- CRM-sovelluksen peruskäyttö markkinoinnissa.
- Myynnissä syntyvän datan analysointi ja hyödyntäminen.
Oppimateriaalit
Opintojaksolla tarvittavat oppimateriaalit jaetaan Moodlessa.
Esitietovaatimukset
Opintojakso sijaitsee liiketalouden tradenomi-tutkinnon Myynti ja asiakkuudet -suuntautumisessa. Suositeltavaa on että opiskelija on suorittanut opintojaksot "Yrittäjyys ja liiketoiminta" ja "Asiakaskokemus ja myynti" tai hankkinut muulla tavalla vaadittavan osaamisen.