Siirry suoraan sisältöön

ASP02NK24DIAK Asiakaslähtöinen kehittäminen (5 op)

Toteutuksen tunnus: ASP0205A20S-3019

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

11.10.2023 - 07.04.2024

Ajoitus

02.01.2024 - 05.05.2024

Opintopistemäärä

5 op

Virtuaaliosuus

5 op

Toteutustapa

Etäopetus

Yksikkö

Sosionomitutkinnot

Kampus

  • Pieksämäki
  • Diakin yhteinen toteutus

Opetuskielet

  • Suomi

Paikat

0 - 999

Koulutus

  • Sosionomi (AMK)
  • Sosionomi (AMK), kirkon varhaiskasvatus
  • Sosionomi (AMK), diakoniatyö
  • Sosionomi (AMK), kirkon nuorisotyö

Opettaja

  • Vesa Vainiomäki
  • Taina Kilpeläinen

Ryhmät

  • Diak
    Diak yhteinen
  • E51sosd
    E51sosd
  • E51sos
    E51sos
  • 10.01.2024 14:00 - 15:00, ASP02/ Vapaaehtoinen opintojakson ohjaustunti
  • 24.01.2024 13:00 - 14:00, ASP02/ Vapaaehtoinen opintojakson ohjaustunti
  • 22.02.2024 13:00 - 14:00, ASP02/ Vapaaehtoinen opintojakson ohjaustunti
  • 14.03.2024 13:00 - 14:00, ASP02/ Vapaaehtoinen opintojakson ohjaustunti
  • 28.03.2024 13:00 - 14:00, ASP02/ Vapaaehtoinen opintojakson ohjaustunti
  • 17.04.2024 13:00 - 14:00, ASP02/ Vapaaehtoinen opintojakson ohjaustunti

Tavoitteet

Opiskelija
- osaa analysoida kirkon/ sosiaali-/ terveysalan palvelujen tuottamisen malleja ja järjestymistä yhteiskunnassa
- osaa soveltaa kirkon/ sosiaali-/ terveysalan strategioita toimintaympäristön muutoksen analyysissa ja asiakastyön kehittämisessä
- osaa kestävän kehityksen mukaisia työtapoja ja edistää niitä kirkon/ sosiaali-/ terveysalan asiakastyössä
- osaa käyttää erilaisia asiakas- ja kumppanuuslähtöisiä palvelujen sekä työmuotojen ja -käytäntöjen kehittämis- ja innovaatiomenetelmiä
- osaa suunnitella saumattoman palveluketjun yhdistäen asiakkaan sosiaaliturvan ja palvelut asiakaslähtöiseksi ja joustavaksi kokonaisuudeksi

Sisältö

- kansalaisten tasa-arvon ja yhteiskunnallisen oikeudenmukaisuuden ajankohtaisanalyysi
- toimintaympäristön muutosanalyysi
- kestävän kehityksen edistämisen keinot asiakastyössä
- asiakas- ja kumppanuuslähtöiset palvelujen sekä työmuotojen ja -käytäntöjen kehittämis- ja innovaatiomenetelmät
- saumattomien palveluketjujen toimintamallit

Opetusmenetelmät

verkko-opetus

Oppimateriaalit

Hyvinvointia työstä. Kuinka työelämää voi kehittää kestävällä tavalla?

Uhka vai mahdollisuus? Moniammattillista yhteistyötä kehittämässä

Työ 2040 Skenaarioita työn tulevaisuudesta

Asiakkaiden ja ammattilaisten yhteistoiminnallisen työskentelyn merkitykset ja seuraukset

Asiakkaasta kehittäjäksi ja vaikuttajaksi. Anneli Pohjola (toim.); Maarit Kairala (toim.); Asta Niskala (toim.); Hannu Lyly (toim.) Kustannusosakeyhtiö Vastapaino 2017.

Vuokila-Oikkonen P., Pätynen P., (2017). Osallistavan yhteiskehittämisen prosessi : Esimerkkinä Osallisuutta ja uusia palvelumalleja moniammatillisen palveluohjauksen keinoin (OSUMA) -projekti.

Outi Hietala: Sosiaalisen kuntoutuksen yhteiskehittämisessä osallisuus avautuu kaikille.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Vaihtoehtoisista suoritustavoista sovitaan hops-keskustelussa opon kanssa.
Opinnot voi suorittaa työelämäyhteistyössä mikäli opintojakson tavoitteet ko. työelämäyhteistyössä täyttyvät. Työelämäyhteistyössä suoritetuista opinnoista tulee tehdä opintokokonaisuudesta vaadittava raportti ja toimittaa se vastuuopettajalle.

Sisällön jaksotus

Tiimitehtävä
Luentotallenteiden kuunteleminen

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Tehtävä arvioidaan arvosanalla 1-5 / täydennettävä.
Arvioinnissa noudatetaan Diakin keskivaiheen arviointikriteereitä. Lisäksi tarkemmat kriteeri julkaistaan oppimisalustalla.

Arviointiasteikko

0-5