Palvelumuotoilu ja palveluinnovaatiot (5op)
Toteutuksen tunnus: C-10108-YAMK162-3007
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 10.03.2025 - 25.04.2025
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 05.05.2025 - 14.09.2025
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Korkeakoulu
- Lapin ammattikorkeakoulu, 05.06.25 klo 12-16, Zoom (aloitusluento) 19.08.25 klo 12-16, Zoom (lopetusluento) Osallistuminen aloitus- ja lopetusluennolle: pakollinen
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 0 - 20
- Opintojakso
- C-10108-YAMK162
Toteutukselle Palvelumuotoilu ja palveluinnovaatiot C-10108-YAMK162-3007 ei valitettavasti löytynyt varauksia. Varauksia ei ole mahdollisesti vielä julkaistu tai toteutus on itsenäisesti suoritettava.
Tavoitteet
Osaat hankkia ja tulkita käyttäjätietoa ja soveltaa sitä palvelumuotoilun eri vaiheissa. Osallistat sidosryhmiä suunnitteluprosessiin erilaisilla menetelmillä ja kehität viestintä- ja vuorovaikutustaitoja. Osaat muodostaa innovatiivisia palvelukonsepteja eri palvelukanaviin liittyen.
Sisältö
- palvelumuotoilun suunnitteluprosessi - asiakas- ja käyttäjätiedon keruu- ja analysointimenetelmät - suunnitteluajattelun perusteet ja palveluinnovaatiot - soveltava palvelumuotoilun tehtävä, innovatiivisen palvelun suunnittelu - sosiaalisen median työkalut
Aika ja paikka
05.06.25 klo 12-16, Zoom (aloitusluento) 19.08.25 klo 12-16, Zoom (lopetusluento) Osallistuminen aloitus- ja lopetusluennolle: pakollinen
Opetusmenetelmät
- Integroitu oppiminen. - Ryhmätehtävä. - Yksilöllistä luovuutta ja tulevassa työelämässä tarvittavan osaamisen kehittäminen.
Esitietovaatimukset
Opintojaksolla ei ole esitietovaatimuksia.
Arviointiasteikko
H-5