Palvelumuotoilu ja palveluinnovaatiot (5op)
Toteutuksen tunnus: C-10108-YAMK162-3008
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 01.01.2026 - 26.01.2026
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 30.01.2026 - 13.03.2026
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Korkeakoulu
- Lapin ammattikorkeakoulu, Kontakti-illat ovat pakollisia ja ne pidetään ZOOM:ssa: 30.1 klo 12:30-16:00 13.3 klo 12:30-16:00 Opintojaksolla on lisäksi kolme vapaaehtoista sparraustuntia, jossa opettaja on auttamassa aiheen edistämisessä tai muissa opintojakson aikana ilmaantuneissa kysymyksissä. Sparraustunnit (vapaaehtoiset) ovat: Pe 6.2 klo 15-16 Pe 13.2 klo 15-16 To 26.2 klo 15-16
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 0 - 10
- Opintojakso
- C-10108-YAMK162
Toteutukselle Palvelumuotoilu ja palveluinnovaatiot C-10108-YAMK162-3008 ei valitettavasti löytynyt varauksia. Varauksia ei ole mahdollisesti vielä julkaistu tai toteutus on itsenäisesti suoritettava.
Tavoitteet
Osaat hankkia ja tulkita käyttäjätietoa ja soveltaa sitä palvelumuotoilun eri vaiheissa. Osallistat sidosryhmiä suunnitteluprosessiin erilaisilla menetelmillä ja kehität viestintä- ja vuorovaikutustaitoja. Osaat muodostaa innovatiivisia palvelukonsepteja eri palvelukanaviin liittyen.
Sisältö
- palvelumuotoilun suunnitteluprosessi - asiakas- ja käyttäjätiedon keruu- ja analysointimenetelmät - suunnitteluajattelun perusteet ja palveluinnovaatiot - soveltava palvelumuotoilun tehtävä, innovatiivisen palvelun suunnittelu - sosiaalisen median työkalut
Aika ja paikka
Kontakti-illat ovat pakollisia ja ne pidetään ZOOM:ssa: 30.1 klo 12:30-16:00 13.3 klo 12:30-16:00 Opintojaksolla on lisäksi kolme vapaaehtoista sparraustuntia, jossa opettaja on auttamassa aiheen edistämisessä tai muissa opintojakson aikana ilmaantuneissa kysymyksissä. Sparraustunnit (vapaaehtoiset) ovat: Pe 6.2 klo 15-16 Pe 13.2 klo 15-16 To 26.2 klo 15-16
Opetusmenetelmät
- Integroitu oppiminen. - Ryhmätehtävä. - Yksilöllistä luovuutta ja tulevassa työelämässä tarvittavien osaamisen kehittämistä.
Esitietovaatimukset
Opintojaksolla ei ole esitietovaatimuksia.
Arviointiasteikko
H-5