SOS01MS20OUL Customer work methods (5cr)
Code: SOS0105A20S-3004
General information
- Enrollment
- 02.03.2020 - 18.03.2020
- Registration for the implementation has ended.
- Timing
- 21.09.2020 - 18.12.2020
- Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Local portion
- 2 cr
- Virtual portion
- 3 cr
- Mode of delivery
- Blended learning
- Campus
- Oulu
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 0 - 200
- Degree programmes
- BA of Social Services
- BA of Social Services, Diaconal Work
- BA of Social Services, Christian Youth Work
- BA of Social Services, Christian Early Childhood Education and Care
- Teachers
- Sirpa Salmela
- Juha Tapio
- Course
- SOS0105A20S
Unfortunately, no reservations were found for the realization SOS01MS20OUL Customer work methods SOS0105A20S-3004. It's possible that the reservations have not yet been published or that the realization is intended to be completed independently.
Evaluation scale
0-5
Objective
Students
• are familiar with and know how to apply various work orientations and customer work methods within social work
• know how to use methods of social guidance, service counselling, psychosocial work and teamwork as well as communal and empowering methods in supporting individuals, families, groups and communities in various life stages and situations
• know how to act to strengthen human rights and inclusion in social customer work.
Content
• theoretical background of work orientations and methods in social customer work
• methods of social guidance, service counselling, psychosocial work, team management and communal and empowering customer work in the social sector
• inclusion-promoting methods in customer work
• resource-based methods in customer work
Materials
Ennakkotehtävä: Perehtyminen itsenäisesti menetelmä-kirjallisuuteen
Sosiaalialan yleisempiin työmenetelmiin ja -otteisiin perehdytään lähiopetuksessa. Työskentelyä tukee perehtyminen kirjaan: Näkki, P. & Sayed, T. (toim.) (2015). Asiakastyön menetelmiä sosiaalialalla. Helsinki: Edita.
Muu materiaali:
Helminen, J. (toim.)(2016). Sosiaaliohjaus - lähtökohtia ja käytäntöjä. Helsinki: Edita.
Helminen, J. (2013). Päämääränä sosiaalialan ammattilaisuus: sosiaaliohjaajien näkemyksiä ammattialasta ja alan tulevaisuuskuvasta. Lapin yliopisto, Acta Universitatis Lapponiensis 260.
Zehner, M. (toim.) (2019). Näkökulmia palvelutarpeen arviointiin. Seinäjoen ammattikorkeakoulun julkaisusarja B. Raportteja ja selvityksiä 144.
Esimerkki palvelutarpeen arvioinnin lomakkeesta: Palvelutarpeen arviointi, Turun kaupunki