MOY1VS21HKI Monialaista tukea tarvitsevien asiakkaiden palvelujen kehittäminen (5cr)
Code: MOY105Y21S-3001
General information
- Timing
- 06.10.2021 - 10.12.2021
- Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Local portion
- 0 cr
- Virtual portion
- 5 cr
- RDI portion
- 2 cr
- Mode of delivery
- Distance learning
- Unit
- Diak Master School and continuous learning
- Campus
- Helsinki
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 0 - 50
- Degree programmes
- Interdisciplinary and Collaborative Leadership
- Teachers
- Anne Määttä
- Reija Paananen
- Arja Koski
- Keijo Piirainen
- Course
- MOY1005Y21S
Unfortunately, no reservations were found for the realization MOY1VS21HKI Monialaista tukea tarvitsevien asiakkaiden palvelujen kehittäminen MOY105Y21S-3001. It's possible that the reservations have not yet been published or that the realization is intended to be completed independently.
Evaluation scale
Hyväksytty/Hylätty
Content scheduling
Opintojakson toteutus
Opintojakso toteutuu verkkokurssina ajalla 6.10. - 10.12.2021 seuraavasti.
Lokakuu
6.10.2021 klo 12.00 - 15.00 Ryhmän yhteinen opetus: orientaatio opintojaksoon ja teoreettiset lähtökohdat
7.10. - 15.10.2021 Yksilötyöskentely ja ryhmäkeskustelu: orientoituminen ja keskeiset käsitteet - materiaalien opiskelu ja käsitemäärittely
16.10. - 2.11.2021 Yksilötehtävä: monialaista tukea tarvitsevien asiakkaiden tarpeiden tunnistaminen, canvaksen ja tiivistyksen palautus 2.11.2021.
Marraskuu
3.11.2021 klo 12.00 - 14.00 Ryhmäohjaus seuraavaan työskentelyvaiheeseen
4.11. - 25.11.2021 Palvelukartta, yksilötehtävä: monitoimijainen palvelujärjestelmä. Palvelukartan palautus 25.11.2021
25.11.- 30.11.2021 Ryhmätyöskentely. Tiivistyksen palautus 30.11.2021.
Joulukuu
1.12.2021 klo 12.00 - 15.00. Yhteiskehittämisen paja: asiakaslähtöisten palveluiden integraatio- ja muutosprosessien johtaminen ja kehittäminen - tulevaisuuden palvelupolut.
7. Oman oppimisen arviointi ja reflektointi - tiivistelmä, palautus 10.12.2021.
Objective
The student
• is able to analyse, assess and justify the service needs of various clients and client groups.
• is able to analyse information and data produced by indicators to identify service needs.
• is able to manage and develop client-centred case management and service integration.
• is able to manage and develop client-centred service integration and processes.
Location and time
Opinnot toteutuvat Diaklen Collaborate-alustalla ajalla 6.10. - 10.12.2021.
Opintojaksossa on aikaan sidottua opetusta seuraavasti:
- Opintojakson aloitus Diaklen Collaborate-alustalla 6.10.2021 klo 12.00-15.00
- Tehtäväohjaus 3.11.2021 klo 12.00-14.00
- Yhteiskehittämisen paja 1.12.2021 klo 12.00-15.00
Materials
Hujala A, Mustonen E, Klinga C, Lammintakanen J, Laulainen S & Taskinen, H. (toim.), Uudistuva sosiaali- ja terveysala. Tampere University Press. http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-359-022-9.
Koivisto, J. & Tiirinki, H. (toim.) (2020) Monialaisen palvelutarpeen tunnistaminen sosiaali-, terveys- ja työvoimapalveluissa. (Valtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminnan julkaisusarja 2020:38). Valtioneuvoston kanslia. http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-287-908-0
Niemelä, J. (2020). Palveluohjaava sote-järjestelmä vai palveluohjaus vai molemmat? Diak. Puheenvuoro 32. http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-493-371-1
Perälä, M-L., Halme, N. & Nykänen, S. (2012).?Lasten, nuorten ja perheiden palveluja yhteensovittava johtaminen. Helsinki: Terveyden ja hyvinvoinnin laitos.
Teaching methods
- Orientaatioluento ja työskentely verkkovälitteisesti
- Käsitekirjallisuus
- Verkkokeskustelut materiaalien pohjalta (opiskelijaryhmät ja vertaispalaute)
- Verkko-ohjaus
- Ryhmäkeskustelu verkossa
- Yhteiskehittämisen paja verkossa
- Oman oppimisen arviointi ja reflektointi
Employer connections
Opintojakson oppimistehtävät linkittyvät työelämäkumppaneiden asiakkuuksiin ja toimintaympäristöihin.
- monialaista tukea tarvitsevien asiakkaiden tarpeiden tunnistamine, palvelukartta ja asiakkuussegmentit
- yhteiskehittämisen paja
Student workload
Opintojakson laajuus on 5 op (5x26,7 tuntia) = 133,5 tuntia.
Käsitekirjallisuus, itsenäinen työskentely ja ryhmäkeskustelu1 op
Yksilötehtävät ja vertaiskeskustelut verkossa sekä niihin liittyvä kirjallisuus 3 op
Aikaan sidottu opetus ja ohjaus sekä niihin liittyvä työskentely 0,5 op
Ryhmätyöskentely, yhteiskehittämisen paja ja oman oppimisen arviointi ja reflektio 0,5 op
Assessment criteria, approved/failed
Opiskelija on suorittanut opintojakson hyväksytysti kun hän on:
- osallistunut orientaatioon ja ohjaukseen
- suorittanut kirjalliset yksilötehtävät hyväksytysti
- työskennellyt ryhmässä opintojakson suunnitelman mukaisesti
- osallistunut yhteiskehittämisen pajaan
- arvioinut ja refelektoinut omaa oppimistaan opintojaksossa kirjallisesti