ATI03MS25HKI Asiakaspalvelu ja etiikka (5op)
Toteutuksen tunnus: ATI0305A19H-3007
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 03.03.2025 - 30.03.2025
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 18.08.2025 - 06.10.2025
- Toteutus on käynnissä.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 3 op
- Virtuaaliosuus
- 2 op
- Toteutustapa
- Monimuoto-opetus
- Yksikkö
- Tulkkaus, kielet, viestintä ja koulutuksen kehittäminen
- Kampus
- Helsinki
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 0 - 50
- Koulutus
- Tulkki (AMK), viittomakielen ja puhevammaisten tulkkaus
Toteutuksella on 11 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 25 t 15 min.
| Aika | Aihe | Tila |
|---|---|---|
|
Ma 18.08.2025 klo 10:15 - 11:45 (1 t 30 min) |
ATI03 Opintojakson aloitus |
HKI-400
4. krs kaarre
|
|
Ke 20.08.2025 klo 09:15 - 11:45 (2 t 30 min) |
ATI03 Tulkin etiikka, ammattisäännöstö |
HKI-426
Anatomian luokka 426
|
|
Ma 25.08.2025 klo 08:30 - 10:00 (1 t 30 min) |
ATI03 Asiakaspalvelu tulkin työssä |
Zoom
|
|
Ma 25.08.2025 klo 10:15 - 11:45 (1 t 30 min) |
ATI03 Puhevammaisten tulkin ja kommunikaatio-ohjaajan etiikka ja rooli |
Zoom
|
|
Ti 26.08.2025 klo 08:30 - 11:45 (3 t 15 min) |
ATI03 Eettinen havainnointi ja päätöksenteko |
Zoom
|
|
To 28.08.2025 klo 08:30 - 11:45 (3 t 15 min) |
ATI03 Puhevammaisten tulkin ja kommunikaatio-ohjaajan etiikka ja rooli |
Zoom
|
|
Ke 03.09.2025 klo 11:00 - 12:00 (1 t 0 min) |
ATI03 Vapaaehtoinen etäohjaus |
Zoom
|
|
Ti 16.09.2025 klo 09:00 - 10:00 (1 t 0 min) |
ATI03 Vapaaehtoinen etäohjaus |
Zoom
|
|
Pe 26.09.2025 klo 12:30 - 15:45 (3 t 15 min) |
ATI03 Haastavasti käyttäytyvän asiakkaan kohtaaminen |
HKI-327
Luokka 327
|
|
Ke 01.10.2025 klo 12:30 - 15:45 (3 t 15 min) |
ATI03 Paneelikeskustelu |
HKI-222
luokka 222
|
|
To 02.10.2025 klo 08:30 - 11:45 (3 t 15 min) |
ATI03 Opintojakson päätös |
HKI-429
Monitoimitila 429
|
Muutokset varauksiin voivat olla mahdollisia.