HOA01NS25DIAK Management and entrepreneurship (3cr)

Evaluation scale

Hyväksytty/Hylätty

Objective

Students
- understand the significance of customer relationship management in management and promoting the quality of care and services
- understand the significance of developing the key healthcare organisational structures and management principles in promoting health and social justice
- understand the significance of nursing management in the activities of the work community and team and promotion of care and quality
- understand their responsibility for managing themselves and developing their work-life skills
- identify their role in specialist and immediate supervisor tasks
- understand the basics of entrepreneurship in healthcare and its significance as part of the social service system

Content

- customer relationship management, health benefit models, quality of services and care
- healthcare organisational structures, management systems, differences in management theories and practices
- the role and task of a manager in nursing
- work-life skills: immediate supervisors and work community skills, management of oneself and personal competence, collegiality, giving and receiving feedback, cost-awareness and financial activities
- immediate supervisory work, customer care coordination, prioritising and resourcing work tasks, patient classification
- entrepreneurship as a nurse

Location and time

Non-stop toteutus: opintojakson voi suorittaa joustavasti lukukauden aikana.

Itsenäistä opiskelua Diakle-alustalla

Ilmoittautumiset käsitellään kerran viikossa.

Materials

Käytettävä oppimateriaali ilmoitetaan oppimisalustalla tarkemmin.

Teaching methods

Opintojakso sisältää itsenäistä opiskelua verkko-oppimisalustalla.

Opintojakson sisältö:
- asiakkuuksien johtaminen, terveyshyötymallit, palvelun ja hoidon laatu
- terveydenhuollon organisaatiorakenteet, johtamisjärjestelmät, johtamisteorioiden ja johtamiskäytäntöjen erot
- hoitotyön johtajan rooli ja tehtävä
- työelämätaidot; lähijohtaminen ja työyhteisötaidot, itsensä ja oman osaamisen johtaminen, kollegiaalisuus, palautteen antaminen ja vastaanottaminen, kustannustietoisuus ja taloudellinen toiminta
- lähiesimiestyö, asiakkaiden hoidon koordinointi, työtehtävien priorisointi ja resursointi, hoitoisuusluokitus
- yrittäjyys sairaanhoitajan työnä

Exam schedules

Opintojakson suoritukset on tehtävä kokonaisuudessaan opintojakson toteutusajan puitteissa.

Opintojaksolla ei ole uusintamahdollisuutta, opiskelijan tulee ilmoittautua uudelle toteutukselle suorittamaan opintojakso.

Completion alternatives

Opintojakson hyväksiluku Diakin AHOT-prosessin mukaisesti.

Student workload

3op = 81h ( 1op = 27h opiskelijan työskentelyä)

Qualifications

1-3. lukukauden opinnot on oltava suoritettuna (n. 90 op).

Further information

Ammatilliset opinnot tai vastaavat tiedot tulee olla suoritettuna ennen opintojaksolle osallistumista.

Opintojakson suoritukset tehtävä opintojakson toteutusaikana.