Kohtaaminen ja ammatillinen vuorovaikutus (5cr)
Code: AUT0105A15S-AUTPS17HKI(SOS)
General information
- Timing
- 18.09.2017 - 16.10.2017
- Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Local portion
- 5 cr
- Mode of delivery
- Contact learning
- Teaching languages
- Finnish
- Teachers
- Anna Liisa Karjalainen
- Course
- AUT0105A15S
Unfortunately, no reservations were found for the realization Kohtaaminen ja ammatillinen vuorovaikutus AUT0105A15S-AUTPS17HKI(SOS). It's possible that the reservations have not yet been published or that the realization is intended to be completed independently.
Objective
Opiskelija
- osaa kehittää omia vuorovaikutustaitojaan eettisesti sensitiiviseen, ihmisoikeuksiin sitoutuvaan vuorovaikutustyöhön erilaisten ja erilaisissa elämäntilanteissa olevien ihmisten kanssa
- ymmärtää kohtaamisen ja toiminnan lähtökohtana asiakkaan moninaisuuden, monikulttuurisuuden sekä elämänkerran ja -kokemukset
- osaa ottaa huomioon turvallisuuteen liittyvät asiat haastavien asiakasryhmien kanssa
- osaa toimia ryhmässä ja tuntee ryhmädynamiikkaa
- osaa reflektoida omaa toimintaansa ja vuorovaikutustaitojaan
Content
- vuorovaikutustaidot ja alan ammattietiikka
- moninainen ja monikulttuurinen asiakkuus
- ryhmätoiminta
- työturvallisuuden perusteet
- ammatillinen reflektiotaito
Materials
1. Mönkkönen, K. (2007). Vuorovaikutus: Dialoginen asiakastyö. Helsinki: Edita.Saatavuus Diakin kirjastossaSaatavuus verkkoaineistona2. Toinen seuraavistaKopakkala, A. (2005 tai uudempi). Porukka, jengi, tiimi: Ryhmädynamiikka ja siihen vaikuttaminen (1.-3. p.). Helsinki: Edita : Suomen psykologiliitto.Saatavuus Diakin kirjastossaNiemistö, R. (1998 tai uudempi). Ryhmän luovuus ja kehitysehdot. Helsinki: Helsingin yliopisto, Lahden tutkimus- ja koulutuskeskus.Saatavuus Diakin kirjastossa
Teaching methods
Vuorovaikutustaidot ja alan ammattietiikka, eettinen sensitiivisyys ja ihmisoikeudet vuorovaikutustyössä, ammatilliset vuorovaikutus- ja viestintätaidotMoninainen ja monikulttuurinen asiakkuus, osaa huomioida asiakkaiden moninaiset elämäntilanteet ja lähtökohdatTyöturvallisuuden perusteet, työturvallisuuden huomioiminen asiakastyössä ja haastavien asiakasryhmien kanssaRyhmätoiminta, tietää ryhmädynamiikan perusteet, osaa toimia tiimissä ja arvioida tiimin toimintaa ja omaa osuuttaan siinäAmmatillinen reflektiotaito, omien asenteiden ja arvojen tiedostaminen vuorovaikutuksessaKohtaaminen ja ammatillinen vuorovaikutus -opinnot edellyttävät lähiopetukseen osallistumista sekä oppimistehtävien työstämistä ryhmissä ja AC-ohjaukseen osallistumista etäjaksolla.Opintojakson luentojen aiheet: Johdanto ammatilliseen vuorovaikutukseen, Viestintä ja vuorovaikutus,Vuorovaikutus ryhmässä, Haastavan asiakkaan kohtaaminen.Tehtävät:1. Tiimitehtävä asiakasvuorovaikutuksesta.Tiimitehtävässä opiskelijat tarkastelevat case-kuvausten kautta ammatillista kohtaamista eri näkökulmista. Kirjallisen, lähteisiin pohjautuvantiimitehtävän lisäksi opiskelijat tuottavat pienryhmässä seminaariin keskustelun alustukseksi esityksen (esim. video, draama case-kuvauksesta). Seminaarissa kohtaamisen ja ammatillisen vuorovaikutuksen ydinsisällöt kootaan yhteen.2. Tiimitehtävä Vuorovaikutuksesta ryhmässä.Tehtävässä tarkastellaan lähteisiin peilaten oman pienryhmän toimintaa oppimistehtävän aikana.
Employer connections
Kohtaamiseen ja ammatilliseen vuorovaikutukseen liittyvää tiedon keräämistä, analysointia ja reflektointia työelämäyhteyksissä.
International connections
Ei edellytetä aikaisempien opintojaksojen suorituksia
Completion alternatives
Vaihtoehtoinen suoritustapa toteutuu opinto-ohjaajan kanssa käydyn HOPS-keskustelun mukaan.Tentti1. Mönkkönen, K. (2007). Vuorovaikutus: Dialoginen asiakastyö. Helsinki: Edita.Saatavuus Diakin kirjastossaSaatavuus verkkoaineistona2. Sundell, L. (2014). Työkaverina pelko: Väkivaltariskien ennakointi ja hallinta. Jyväskylä: PS-Kustannus. Saatavuus Diakin kirjastossa3. Toinen seuraavistaKopakkala, A. (2005 tai uudempi). Porukka, jengi, tiimi: Ryhmädynamiikka ja siihen vaikuttaminen (1.-3. p.). Helsinki: Edita : Suomen psykologiliitto.Saatavuus Diakin kirjastossaNiemistö, R. (1998 tai uudempi). Ryhmän luovuus ja kehitysehdot. Helsinki: Helsingin yliopisto, Lahden tutkimus- ja koulutuskeskus.Saatavuus Diakin kirjastossa
Further information
Osa opetuksesta toteutuu jakoryhmissäLähihoitajataustaisille + 1,5v soveltuvan työkokemuksen omaavilla mahdollisuus tehdä ahot-hakemus.