Customer work methods (5cr)
Code: SOS0105A15S-3001
General information
- Enrollment
- 04.09.2017 - 10.09.2017
- Registration for the implementation has ended.
- Timing
- 05.02.2018 - 20.04.2018
- Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Local portion
- 5 cr
- Mode of delivery
- Contact learning
- Campus
- Helsinki
- Teaching languages
- Finnish
- Teachers
- Pirjo Helminen
- Hanna Rautio
- Tarja Isomäki
- Sanna-Liisa Liikanen
- Course
- SOS0105A15S
Unfortunately, no reservations were found for the realization Customer work methods SOS0105A15S-3001. It's possible that the reservations have not yet been published or that the realization is intended to be completed independently.
Objective
Opiskelija
- osaa tunnistaa ja jäsentää erilaisia sosiaalialan asiakastyön teoreettisia työorientaatioita ja menetelmiä
- osaa toimia osallisuutta vahvistaen ja ihmisoikeusnäkökulman huomioiden marginaalissa olevien ihmisten kohtaamisissa
- osaa käyttää psykososiaalisen työn, ryhmätyön, perhetyön, palveluohjauksen ja sekä yhteisöllisiä ja valtaistavia menetelmiä eri elämäntilanteissa olevien yksilöiden, perheiden, ryhmien ja yhteisöjen tukemisessa
- osaa käyttää asiakastyön menetelmiä toiminnallisissa harjoituksissa aidoissa työelämäympäristöissä ja simulaatioharjoituksissa
Content
- sosiaalialan menetelmien teoriatausta
- osallisuutta ja valtaistamista edistävät sosiaalialan menetelmät
- voimavaralähtöiset menetelmät - psykososiaalisen työn, ryhmätyön, perhetyön menetelmät
Materials
-Näkki, P., & Sayed, T. (toim.) (2015). Asiakastyön menetelmiä sosiaalialalla. Helsinki: Edita.
Saatavuus Diakin kirjastossa
Seuraavat julkaisut löytyvät myös verkkojulkaisuina.
-Hirvonen, Johanna, Niiranen-Linkama, Päivi ja Saksio, Mauno (toim.) 2015. Sosionomit asiakastyön kentillä. Mikkelin ammattikorkeakoulu MAMK. D:Vapaamuotoisia julkaisuja 53.
-Jouttimäki, Päivi, Kangas, Saija & Saurama, Erja (toim.) 2011. Uudistuva ja voimaannuttava aikuissosiaalityö. Visio vahvasta aikuissosiaalityöstä -hankkeen loppuraportti. Socca. Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus. Työpaperi 2011:1.
-Ideakirja sosiaalityön kehittämiseen. SosnetBotnia. SOS II hanke 2015. Kaste stm.fi/kaste
Teaching methods
Opiskelija
-tunnistaa pääperiaatteet asiakastyön menetelmien taustalla olevista työorientaatioista
-tuntee yksilöllisen ohjaustyön, palveluohjauksen erilaisten asiakkaiden ja asiakasryhmien kanssa, ryhmien kanssa työskentelyn, verkosto- ja moniammatillisen työn, yhteisötyön, vertaistoiminnan, dialogisuuden työotteen ja narratiivisen, sekä ratkaisu- ja voimavaraistavien toiminnallisten menetelmien keskeiset lähtökohdat
-harjaantuu käyttämään joitakin sosiaalialan keskeisistä työotteista ja/tai menetelmistä aidoissa työtilanteissa eri elämäntilanteissa olevien asiakkaiden ja asiakasryhmien tukemisessa
Opintosuorituksen kuvaus
-Lähiopetus ja perehtyminen luentomateriaaleihin
-Pienryhmissä toiminnallisia harjoituksia koululla
-Tiimitehtävänä työyhteisöissä toteuttava toiminnallinen osio (2-3 krt) ja sen pohjalta toteutettu videoesitys
-Kokoava leffatapahtuma, jossa mahdollisuuksien mukaan työelämän edustajia mukana
Employer connections
Jalkautuminen työelämän oppimisympäristöihin. Kutsu työelämän edustajille (yksiköt, joissa harjaannuttu menetelmien käyttöön) leffatapahtumaan
OSKE-toiminta edellyttää mahdollisuutta muuttaa toteutussuunnitelmassa esitettyä suoritustapaa edellyttäen, että OPS:n osaamisen tavoitteet toteutuvat.
International connections
Aikuis- ja nuorisososiaalityö 10 op -opinnot tai vastaavat opinnot
Completion alternatives
Vaihtoehtoisesta suorituksesta sovitaan etukäteen hyvissä ajoin sekä opintojakson vastaavan lehtorin että oman opinto-ohjaajan kanssa.
Vaihtoehtoinen opintojakson suoritus toteutuu työelämäyhteistyössä. Opiskelija toteuttaa työelämän menetelmätyöhön liittyvistä tarpeista nousevan oppimistehtävän. Opiskelija asettaa itselleen toteutussuunnitelman tavoitteiden mukaiset tavoitteet ja kuvaa toteutusprosessin sekä arvioi toimintaansa. Tehtävän toteuttaminen edellyttää tavoitteiden mukaisesti useisiin menetelmiin perehtymistä ja soveltamista.
Qualifications
Opintojaksoa tulee edeltää Aikuis- ja nuorisosiaalityön (10 op) opinnot tai vastaava osaaminen.
Opintojakson suorittaminen edellyttää harjoitteisiin ja simulaatioihin osallistumista. Tarvittaessa opiskelija osallistuu harjoitteisiin ja simulaatioihin seuraavana lukukautena tai muuna sovittuna rästisuorituksena. Asiakastyön menetelmien opetus toteutetaan pienryhmäopetuksena harjoitteiden ja simulaatioiden osalta.
Further information
Asiakastyön menetelmien opetus toteutetaan pienryhmäopetuksena harjoitteiden osalta, työelämäyhteistyö edellyttää tiimikohtaista ohjausta
AHOT
Noudatetaan voimassa olevia Diakin AHOT-ohjeita.
Oman osaamisen kuvaamisessa on hyödynnettävä ajankohtaista lähdemateriaalia asioiden perusteluissa.